調査団員知恵袋

退会処理をしましたが、メールが来ると記載があるも何も来ません。
早くどうにかしてください。

有料会員ではないのにカード引き落としされました
　　　　↓
これはやばくないですか？
居住地の消費生活センター等をご利用ください。

1月に退会し、2月末にカード引き落としが止まったにもかかわらず、3末にカード引き落としがされています。

サイトでは有料会員扱いにはなっていないことを確認した後、問い合わせフォームから調査と返金をお願いしましたが返答がありません。

今後も引き落としがされるのかと思うと不安です。
なんとかしてください。

退会申請を何度もしています。メールが届かないです。
退会手続きをお願いします

自分は会員ではないのですが、トラブル多いようですね！
契約では、以下のようですが・・・
どうなんでしょうか？

第1条 (会員)
4.会員資格は、入会日（当社が入会を承認した日）から効力を発し、入会日から契約終了日まで有効とします。
5.会員資格の継続を希望する会員は、有効期間満了日までに次期間分の会費を所定の方法にて入金するものとし、入金が確認され次第、満了日の翌日から起算して有効期間が延長されるものとします。

解約手続きしてメールがくるという案内ですが2週間経ってもメールがきません。詐欺ですか？

かくぶつのご利用しなくなった為、解約手続きをお願いします。

何卒よろしくお願いします。

体力が無くなって、もうすぐ死にそう。

利用する頻度が減ったので退会したいです。

2021年2月7日現在、ライト会員から退会処理がなされ無料会員になっていることをマイページから確認しました。
はじめに退会処理をしてから1ヶ月近くかかりましたが、他の困ってる方向けに私の事例をまとめておきます。

2020/2/27
ライト会員入会（一年分の一括決済）
2021/1/7
マイページより解約手続きを実施
n-watanabeというスタッフから解約理由を教えてほしいとの自動返信メールがあったためこれにすぐ返信するも連絡こず
2021/1/15
再度理由を書いて返信するも連絡こず
2021/1/26
kakubutsuサイトのお問い合わせページにて現場を連絡し、解約してほしい旨を伝えるも連絡こず
2021/2/1
n-watanabeの署名にある03-6861-7150に電話したが、現在使われておりません、となる
同日、ライト会員向けメールマガジンが届いていたので、本文に記載されているs-takahashiにメールして現場を連絡し、解約してほしい旨を伝えるも連絡こず
2021/2/4
本掲示板の存在を知り、投稿
2021/2/7
これまで自動返信メール以外一度も連絡がなかったが、マイページを確認すると無料会員となっている

【これから解約する方へ】
・考えられるすべての連絡手段を試したつもりですが返事はなく有効な手段は確定できませんでした。長期戦になるものとして更新日の1ヶ月以上前から解約の手続きを始めてください。
・自分のメールなどは証拠としてスクリーンショットを保存しましょう。また、マイページのライト会員規約に自動更新される旨が書いていないことも後から証明できるように必ずスクリーンショットを保存しましょう。
無料会員に戻ったなら、その画面も保存しましょう。
・自動更新の可能性について、私はデビットカード決済だったので残高さえ気をつけていれば自動更新はされないと踏んでいましたが、通常のクレジット決済をされている場合は事前にクレジットカード会社に連絡して機能を一時的に止めてもらうのが良いでしょう
・最終手段として消費者センターを利用しましょう。その際、先に述べたスクリーンショットが証拠として効いてきます。
また、自動更新されてからでは分が悪くなる可能性がある（ライト会員向けメールなどの配信を受けることで更新後もサービスを利用しているとみなされる可能性）ため、心配な方は必ず自動更新日前に消費者センターに相談しましょう。

【これからライト会員になる方へ】
一年間ライト会員を利用した感想です。
上記の通りのスタッフの塩対応ですが、コロナ関係なくイベントの更新や割引クーポンなどの配布はほぼありませんのでご注意下さい。有料会員向け動画などのコンテンツもほぼ更新されません。
団員レポートやアライアンスも忖度だらけで全く当てになりません。
ゼッタイ割り対象の店舗に毎月通うヘビーユーザでない限りは、絶対に元が取れませんのでご認識おきください。

ちなみに私はこのサイトを二度と利用することはないと思います。

利用する頻度が減ったので退会したいです。
お願いします。

皆さん退会できました？
退会の申し込みしてますが、全く返事がありません。

私もここ1ヶ月色んな手段を試しているのですが退会できません。

元ライト会員の方が見ていらっしゃいましたらどうやって退会したか教えてほしいです。消費者センター？また、自動更新などはされてしまいましたでしょうか？

ライト会員の退会方法教えてください。

ライト会員を退会したいです。
所定の申請をしても「退会理由を教えて」というメールが届くだけで退会処理が行われません。
メールに返信しても処理がされません。
メールの書いてある電話番号にかけても「現在使われておりません」となりつながりません。
ソフトオンデマンドに電話しても折り返しの電話がかかってきません。

このまま処理がなされず期限が過ぎると自動延長で月額費用がかかるそうです。
どうすればよいのでしょうか？

あまり利用する機会がありません。
退会処理をお願いいたします。
行田彰

有料会員の解約をお願いします。、

メールを送っていますが、退会できていません。
早急に退会手続きお願いします

無料会員ですがメールが多く届くので退会したいと思います。どのような手続きをすればいいですか??

退会フォームで退会の受付しましたが、自動送信メールが届くのみで、退会出来てません。ご対応、よろしくお願いします。
この場合、翌月以降の利用料を支払う必要があるのでしょうか？

退会申請して、別途でメールしているのに1週間以上対応されず・・・

どうなっているんですか？
早急に対応してほしいです。

あまり利用することがありません。
退会希望します。
よろしくお願いいたします。
早めの対応をお願いします。

メールマガジンが迷惑です。よろしくお願いします。

退会受付フォームに入力しても退会されずに請求が来ています。どうすれば退会できますか？

有料会員を退会したいです。
申請フォームなどはないのですか？

この状況下で中々調査に入れるタイミングがないので退会したいです。

この状況下の中、利用することがないので退会したいです。

体調不良で利用できなくなったため

プレミアム会員なのですが、解約したく解約申込を行っているのですが一向に次のアクションがありません。これはどうしたら良いのでしょうか……。

私も退会したいです。
退会の為の手順や問い合わせ先がわからないです。退会しにくいように思います。

有料会員とやらは、
辞めたかったらいちいちここに書き込むルールになってるんですか？
なんだかなあ・・・
事務局のかた、なんか考えたらどうですか？

お試しで登録しただけなので利用する事がないので

利用することがないため

利用しなくなったため退会したいです

利用すことがないので

ここ、解約できるんですか?

覆面調査団なのですが、退会したいです。

大会お願いします。。。。。。

風俗サービスの利用をしなくなったため、解約をお願いします

もっと欲しい
物足りない

メールでもご連絡差し上げていますが、解約をお願いします。

サービスが思っていたのより悪かった

おためで登録したため利用することが無いと感じたので

お試しで登録したので利用することがないため

いつもkaku-butsuをご利用いただき、まことにありがとうございます。
kaku-butsu運営事務局の渡辺と申します。

この度はライト会員の解約申請を頂戴しております。
誠に残念ですが、解約理由を教えていただけますでしょうか。

また入会時にご案内しております通り、複数月一括契約時の途中解約に関しましては
契約時のサービス利用期限まで決済が継続致しますのでご了承くださいませ。

何卒宜しくお願い申し上げます。


この内容のメールがきてまだ退会できていません。
このやり取りが長引いてプラス料金がかかる前に早急に対応お願いします