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2024年11月
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他の女の子のヒメログ
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2024-10-31 10:23:00
接客
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ミスヘブン総選挙2024エントリー中[10/29(火)〜11/4(月)]シティヘブンの明佐海のページ[投票する]より、[１日５票] × ７日間何卒よろしくお願い申し上げます※『みたよ』×５人で５票の投票券を取得できます皆様の応援が何よりの支えとなります◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆接客皆様ご機嫌如何でしょうか？今日はわたくしの大好きな接客について。接客の方法によって、お客様のお店に対する印象は大きく変わりますよね。接客で大切なことは、相手のことを勝手に思い込んで判断してはいけないそうです。例えば、販売店でお客様が何かを探されている際に、「プレゼントですか？」と聞いてみたり、自分の判断でこの方は流行に敏感そうだから、「最近の流行はこれです」と押し付けてはいけない。つまり、決めつけないことがポイントだそうです。まず相手の話を聞くこと。その会話から相手のニーズを聞き出し、より的確なサービスを提供する。これに尽きると。確かにそうかもしれません。100人いれば、100人異なるニーズがあり、異なる対応がある。ある意味、接客にはマニュアルがないですね。目の前のお客様だけを見て、真摯に対応することに専念する。このお客様を、と考えることが重要だと思います。いらっしゃいませ、選んで頂きありがとうございますと、感謝の意を表することから接客が始まるのではないかと思います。わたくしも、皆様に心地よい最高の接客が出来るよう、日々技を深めていきたいと思います。